Инцидент-менеджер

• Оперативно реагировать на возникающие инциденты совместно с дежурными команды мониторинга;
• Определять влияние на затронутые системы; - Принимать участие в решении инцидента совместно с инженерами и руководить процессом решения инцидента;
• Подготавливать отчетность по итогам инцидента;
• Составлять инструкции, регламенты для коллег.

• Знание процессов ITIL;
• Знания *nix на уровне пользователя и выше, знание стандартных команд и утилит Linux;
• Опыт использования продуктов виртуализации: VMware, OpenStack, или любые облачные провайдеры;
• Понимание работы сетей и сетевых протоколов; Знание английского на уровне чтения технической литературы;
• Грамотность, умение чётко излагать мысли;
• Умение работать в команде, самостоятельность, стрессоустойчивость, умение находить общий язык с коллегами, грамотность, внимательность, аккуратность;
• Готовность к сменному графику (2/2, дневные и ночные смены) и работе из офиса.

Работа в Cloud.ru — это:

Комфортная среда

• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
• Достойный уровень дохода: оклад + годовой бонус;
• Расширенный ДМС со стоматологией;
• Компенсация спорта;
• Штатный терапевт и психолог;
• Классный офис в Москве и коворкинги в разных городах России;
• Культура, в основе которой эмпатия, уважение, открытость и свобода строить рабочий процесс так, как считаешь нужным.

Место, где ты растешь

• Индивидуальный план развития и обучение за счет компании;
• Возможность вертикального и горизонтального роста;
• Возможность развиваться как эксперту: выступать на мероприятиях, писать статьи.

Крутая команда

• Профессиональные сообщества и клубы по интересам;
• Неформальные мероприятия: от футбольного клуба до посиделок с пиццей.

Еще у нас

• Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах;
• Бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии;
• Бонусные программы от компаний партнеров.