yandex
Входим в Топ-5  IT-работодателей Хабр Карьеры

CX исследователь

АналитикаОт 3 до 6 летГибрид
Оставить резюме//

Обязанности

CX-лаборатория Cloud.ru ищет CX исследователя, который будет заниматься проведением крупных маркетинговых и продуктовых (преимущественно количественных) исследований.

Ключевые проекты, с которыми предстоит работать:

  • Трекинг здоровья бренда ( Brand Health Tracking)
  • Оценка клиентского опыта (NPS, CSAT, CES)
  • Оценка креативов
  • Сегментация клиентов

Ты подойдешь, если:

  • Самостоятельно проводишь маркетинговые/трекинговые исследования клиентского опыта от брифинг до обработки данных и подготовки отчета (не только как менеджер/заказчик, работающий с подрядчиком)
  • Есть высшее образование в области маркетинга, социологии, экономики, бизнес-анализа или смежной области.
  • Владеешь различными методами анализа данных, часто применяемых в маркетинговых исследованиях: факторный анализ, корреляционный анализ, линейная и логистическая регрессия, кластерный анализ, сегментация по переменным сравнения (Cluster Analysis), когортный анализ.
  • Умеешь проверять и чистить базы данных (на логику, достоверность информации, соответствие техническому анализу).
  • Умеешь строить таблицы любой степени сложности, конвертировать данные в требуемые форматы.
  • Работаешь с программами и инструментами для анализа данных, такими как Excel, SPSS, R, Q Research и др., для обработки больших объемов информации.
  • Умеешь интерпретировать полученные данные в выводы для бизнеса и упаковать в доступный отчет-презентацию для бизнеса и продуктовых команд.
  • Есть высшее образование в области маркетинга, социологии, экономики, бизнес-анализа или смежной области.

Требования

  • Специализированное образование в области аналитики данных и статистик, маркетинговых исследованиях.
  • Опыт работы в области маркетинга, маркетинговых исследований, аналитики данных в b2b секторе.
  • Опыт проведения фокус-групп и глубинных интервью.
  • Знание Python
  • Знание метода ConJoint- анализа и владение проективными методиками


Что предлагаем мы:

  • Работа в блоке стратегии: все результаты исследований точно берутся в работу командами разного уровня, не идет "в стол"
  • Экспертиза команды: наша лаборатория состоит из группы Discovery, центра бизнес-анализа и группы маркетинговых исследований, обмениваемся опытом и взаимно дополняем результаты друг друга
  • Возможность использовать любые нужные современные инструменты, настроенный процесс работы с подрядчиками и заказчиками

Условия

  • Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ
  • Достойный уровень дохода: оклад + годовой бонус
  • Расширенный ДМС со стоматологией
  • Компенсация спорта
  • Штатный терапевт и психолог
  • Гибкий график работы, пятница — сокращенный рабочий день
  • Классный офис в Москве и коворкинги в разных городах России
  • Гибридный формат работы
  • Культура, в основе которой эмпатия, уважение, открытость и свобода строить рабочий процесс так, как считаешь нужным
  • Полезные перекусы

откликнуться

Подходит вакансия? Оставь нам свое резюме и контактные данные