Technical Lead в команду развития технологий искусственного интеллекта

Направление развития технологий искусственного интеллекта ищет в команду технического лидера, который поможет собрать AI-технологии и существующие сервисы в эффективный конвейер для приема, обработки и автоматизации обращений пользователей.

Обязанности:

• Развитие сервиса по автоматизации обработки обращений (диалоговый движок) с использованием RAG технологий;
• Проектирование логики интеграционного взаимодействия систем (как внутренних, так и внешних), интегрирование сервиса автоматизации в текущий контур информационных систем;
• Формирование и поддержка команды разработки, которая сосредоточена на использовании моделей искусственного интеллекта/ML для обработки запросов пользователей;
• Оптимизация решений по продукту с точки зрения отказоустойчивости, масштабирования и производительности;
• Планирование ресурсов команды для разработки продукта в срок;
• Взаимодействие со смежными командами.

• Опыт управления командой разработки от 2-х лет;
• Опыт разработки на Python от 3-х лет;
• Уверенные знания Kubernetes;
• Опыт работы с мониторингом, профилированием и оптимизацией приложений;
• Опыт работы с PostgreSQL;
• Понимание принципов проектирования restful api;
• Опыт разработки интеграционных сервисов;
• Знания ML не требуются.
  
  Будет плюсом:
  
• Знание, как работает служба поддержки, и понимание, чем на практике различается поддержка первой и второй линий;
• Понимание метрик эффективности поддержки;
• Опыт работы с CRM/ITSM системами, инструментами саппорта.
  

• Участие в создании инновационных продуктов;
• Оформление по ТК РФ и “белая” зарплата;
• Конкурентный уровень дохода (оклад, который мы обсудим по итогам собеседования + годовой бонус);
• Офис в центре Москвы, коворкинг в Питере или возможность работать полностью удаленно на территории РФ;
• Гибкое начало рабочего дня и сокращенный рабочий день в пятницу;
• Льготная программа ипотечного и потребительского кредитования;
• ДМС со стоматологией и возможностью льготного подключения к программе своих детей и родственников;
• Прозрачная система мотивации, которая позволяет влиять на уровень дохода;
• Работа в команде профессионалов;
• Возможность вертикального и горизонтального роста.

Ещё у нас:

• Бонусные программы от компаний партнёров;
• Реферальная программа, бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии;
• Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах;
• Обучение в корпоративном университете;
• Возможность участвовать в профильных конференциях в качестве спикера или слушателя;
• Корпоративная жизнь: спортивные комьюнити, клубы по интересам (например, настолки, интеллектуальные игры, велоклуб и многие другие).