Инженер техподдержки L2

• Устранение инцидентов и решение проблем (эксплуатация), возникающих на инфраструктуре OpenStack и на платформе ML Space;
• Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга;
• Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации;
• Выполнение заявок, поступающих от клиентов платформе Evolution и ML Space;
• Планирование и выполнение работ по запросам на изменение, а также регламентных работ, направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов;
• Участие в проектах, внедрение, согласование и последующая актуализация эксплуатационной документации;
• Стандартизация решений, подготовка инструкций для первой линии поддержки;
• Взаимодействие с командой разработки в ходе решения программных ошибок

• Практические знание Linux на уровне администратора, опыт тонкой настройки и оптимизации ОС, конфигурирования ядра, сетевой подсистемы, подсистемы виртуальной памяти, процессов, файловых систем;
• Большое желание получить опыт работы с OpenStack;
• Желателен опыт работы с системами виртуализации (KVM, QEMU, VMware);
• Опыт написания и bash-скриптов;
• Опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Grafana;
• Знание сетевых технологий и протоколов;
• Знания уровня Red Hat Certified System Administrator (iRHCSA) или аналогичного уровня сертификации других вендоров;
• Опыт применения принципов ITIL на практике; Знание принципов IaaS, PaaS, IaaC;
• Ответственность, клиентоориентированность, нацеленность на результат.

Работа в Cloud.ru — это:

Комфортная среда

• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ
• Достойный уровень дохода: оклад + годовой бонус
• Расширенный ДМС со стоматологией
• Компенсация спорта
• Штатный терапевт и психолог
• Классный офис в Москве и коворкинги в разных городах России
• Возможность работать удаленно на территории РФ (зависит от функционала и позиции)
• Культура, в основе которой эмпатия, уважение, открытость и свобода строить рабочий процесс так, как считаешь нужным
• Полезные перекусы

Место, где ты растешь

• Индивидуальный план развития и обучение за счет компании
• Возможность вертикального и горизонтального роста
• Возможность развиваться как эксперту: выступать на мероприятиях, писать статьи

Крутая команда

• Профессиональные сообщества и клубы по интересам
• Неформальные мероприятия: от футбольного клуба до посиделок с пиццей

Еще у нас

• Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах
• Бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии
• Бонусные программы от компаний партнеров