Инженер поддержки L3 (Cloud.ru ML Space)

• Реагировать на инциденты, проблемы клиентов (переданные с L2) и оповещения мониторинга;
• Проводить диагностику, выявлять причины сбоев и восстанавливать работу сервиса;
• Участвовать в разборе корневых причин инцидентов (post-mortem);
• Формировать документацию и инструкции для инженеров поддержки 3-го и 2-го уровней;
• Вместе с инженерами SRE работать над повышением надёжности системы (мониторинг и пр.).

• Опыт сопровождения критических информационных систем и инфраструктуры;
• Умение работать с критическими ситуациями, а также планомерно работать над поиском причины неисправности и её устранением;
• Имеете уверенные знания и опыт администрирования Linux;
• Базовые знания в области сетевых технологий;
• Знания о контейнеризации и k8s;
• Знакомство с инструментами мониторинга и логирования (Zabbix / Prometheus, / Grafana / ELK );
• Готовность активно учиться и развиваться.

Комфортная среда

• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
• Достойный уровень дохода: оклад + годовой бонус;
• Расширенный ДМС со стоматологией;
• Компенсация спорта;
• Штатный терапевт и психолог;
• Гибкий график работы, пятница – сокращенный рабочий день;
• Классный офис в Москве и коворкинги в разных городах России;
• Культура, в основе которой эмпатия, уважение, открытость и свобода строить рабочий процесс так, как считаешь нужным.

Место, где ты растешь

• Индивидуальный план развития и обучение за счет компании;
• Возможность вертикального и горизонтального роста;
• Возможность развиваться как эксперту: выступать на мероприятиях, писать статьи.

Крутая команда

• Профессиональные сообщества и клубы по интересам;
• Неформальные мероприятия: от футбольного клуба до посиделок с пиццей.

Еще у нас

• Льготная программа ипотечного и потребительского кредитования;
• Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах;
• Бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии;
• Бонусные программы от компаний партнеров.