Машина не отображается в Hystax Acura

После успешной установки агента на виртуальной или физической машине, эта машина не отображается на портале Hystax Acura.

Возможная причина

На машине используются файлы конфигурации, которые остались с предыдущий установки агента репликации.

Решение

  1. Удалите файлы конфигурации вручную:

    • Linux — выполните команду sudo rm -rf /etc/hystax.

    • Windows — удалите каталог C:\ProgramData\Hystax. Этот каталог может быть скрыт в Проводнике Windows, поэтому необходимо включить отображение скрытых каталогов.

  2. Переустановите агент Hystax Acura.

Машина появится на портале Hystax Acura в блоке Machines Groups со статусом «Discovered». Если этого не произошло, обратитесь в техническую поддержку.