Инженер клиентской поддержки виртуализации

Инженер поддержкиОт 1 года до 3 летУдаленно

Оставить резюме//

Обязанности

• Участие в устранение инцидентов и решение проблем (эксплуатация), возникающих на инфраструктуре VMware, Veeam;
• Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга;
• Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации;
• Выполнение заявок, поступающих от пользователей (базовый анализ проблем) и их выполнения согласно SLA;
• Планирование и выполнение работ по запросам на изменение, а также регламентных работ направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов;
• Участие в проектах, внедрение, согласование и последующая актуализация эксплуатационной документации;
Стандартизация решений, подготовка инструкций.

Требования

• Опыт работы со стеком продуктов VMware (vSphere, vCenter, vCloud Director, vROPs, vRLi);
• Понимание принципов СРК Veeam;
• Знания принципов работы сетей передачи данных, включая динамическую маршрутизацию; • Опыт администрирования ОС семейства Windows/Linux;
• Навыки настройки решений VDI;
• Умение работать в команде, самостоятельность, грамотность, внимательность, аккуратность.