Описание и условия предоставления услуги «AI-помощник Клаудия (Public Preview 1)». Приложение № 1.EVO.0.
Версия 250623
Последнее обновление: 23 июня 2025 г.
Вступление в силу: 3 июля 2025 г.
1. Общая информация и описание Услуги
1.1. AI-помощник Клаудия (Public Preview) (далее – Услуга) – это интеллектуальный помощник, предназначенный для облегчения взаимодействия Пользователя с услугами платформы Cloud.ru Evolution и оптимизации процессов создания и управления Виртуальными Машинами.
1.2. Функциональные возможности:
Консультирование по документации, размещенной на Сайте;
Помощь в подборе и развертывании Виртуальных Машин Cloud.ru Evolution Compute;
Помощь в настройке мониторинга и алертинга Виртуальных Машин Cloud.ru Evolution Compute.
1.3. Услуга состоит из следующих компонентов:
виджет чата в Личном кабинете;
интеграция с LLM-моделью;
RAG-модели;
интеграция с сервисом Cloud.ru Evolution Compute.
1.4. Обеспечение защиты инфраструктуры. Защита инфраструктуры Cloud.ru обеспечивается на следующих уровнях:
на физическом уровне;
на сетевом уровне;
на инфраструктурном уровне;
защита от несанкционированного доступа к ресурсам, на которых функционирует сервис;
антивирусная защита ресурсов, на которых функционирует сервис;
периодическая проверка на соответствие требованиям информационной безопасности (в том числе с использованием сканеров безопасности) и обновление ресурсов, используемых сервисом, и установленной на них операционной системой;
мониторинг и реагирование на инциденты информационной безопасности, возникающие при функционировании сервиса;
межсетевое экранирование сетевых потоков сервиса.
Примечания
2. Тарификация Услуги
2.1. В связи с предоставлением Услуги в рамках Специальных условий (Preview 1), Услуга не подлежит тарификации.
3. Доступность Услуг
3.1. Условия SLA не применяются, компенсация за нарушение SLA не выплачивается 1.
4. Иные условия, применимые к Услуге
4.1. Возможные виды подключения / изменения / отключения Услуги:
Посредством совершения действий в Личном кабинете.
4.2. Требования к инфраструктуре Заказчика:
Наличие доступа в Интернет.