Advanced
Тема интерфейса

Машина не отображается в Хайстекс Акура

Эта статья полезна?

После успешной установки агента на виртуальной или физической машине, эта машина не отображается на портале Хайстекс Акура.

Возможная причина

На машине используются файлы конфигурации, которые остались с предыдущий установки агента репликации.

Решение
  1. Удалите файлы конфигурации вручную:

    • Linux — выполните команду sudo rm -rf /etc/hystax.

    • Windows — удалите каталог C:\ProgramData\Hystax. Этот каталог может быть скрыт в Проводнике Windows, поэтому необходимо включить отображение скрытых каталогов.

  2. Переустановите агент Хайстекс Акура.

Машина появится на портале Хайстекс Акура в блоке Machines Groups со статусом «Discovered». Если этого не произошло, обратитесь в техническую поддержку.