Машина не отображается в Хайстекс Акура

После успешной установки агента на виртуальной или физической машине, эта машина не отображается на портале Хайстекс Акура.

Возможная причина

На машине используются файлы конфигурации, которые остались с предыдущий установки агента репликации.

Решение

1. Удалите файлы конфигурации вручную:

   • Linux — выполните команду sudo rm -rf /etc/hystax.

   • Windows — удалите каталог C:\ProgramData\Hystax. Этот каталог может быть скрыт в Проводнике Windows, поэтому необходимо включить отображение скрытых каталогов.

2. Переустановите агент Хайстекс Акура.

Машина появится на портале Хайстекс Акура в блоке Machines Groups со статусом «Discovered». Если этого не произошло, обратитесь в техническую поддержку.