Страница переведена автоматически и может содержать неточности. Рекомендуем сверяться с английской версией.
Симптом
Потеря пакетов происходит, когда сервер в локальном дата‑центре отправляет ping к ECS в VPC.
Потеря пакетов происходит, когда ECS в VPC отправляет ping к серверу в локальном дата‑центре.
Процедура
Проверьте сетевую инфраструктуру и пропускную способность со стороны заказчика.
Проверьте, имеет ли сеть заказчика несколько egress‑ов, работающих в режиме load balancing mode, и распределяется ли трафик, предназначенный для облака, к non‑VPN egress. Убедитесь, что трафик, предназначенный для облака, передаётся через один и тот же egress.
С помощью клиентского шлюза выполните ping IP‑адреса VPN‑gateway на стороне облака и других публичных IP‑адресов (например, 114.114.114.114), чтобы проверить задержку и уровень потери пакетов в публичной сети.
Если качество публичной сети плохое, рекомендуется обратиться за помощью к соответствующему оператору.
Проверьте, превышает ли трафик на устройстве клиентского шлюза лимит пропускной способности.
Проверьте сетевую инфраструктуру и пропускную способность со стороны облака.
Проверьте, превышает ли трафик пропускную способность VPN‑gateway.
Если трафик превышает пропускную способность VPN‑gateway, увеличьте пропускную способность.