Это могло произойти из-за аппаратного сбоя на хосте. В таком случае все виртуальные машины, находящиеся на неисправном хосте, автоматически переносятся на другие хосты, поэтому могут перезагрузиться или быть временно недоступны.
Чтобы узнавать о перезагрузке ВМ из-за сбоя, вы можете настроить оповещение о событии startAutoRecovery в сервисе Cloud Eye.