Руководитель направления продуктового мониторинга

Мы – команда увлеченных профессионалов, которые отвечают за мониторинг всей инфраструктуры облака: от серверов и сетевых устройств до фронтенда.
Наша команда использует передовые технологии и инструменты для автоматизации процессов мониторинга, что позволяет нам быстро реагировать на любые проблемы и предотвращать возможные сбои. Мы также тесно сотрудничаем с другими командами внутри компании, чтобы обеспечить максимальную эффективность работы всей инфраструктуры.

Присоединяйтесь к нам и помогите сделать облачные сервисы еще лучше!
 

• Управлять работой команды из 11 человек;
• Контролировать входящие задачи, управлять качеством работы инженеров, нагрузкой на команду;
• Обучать и развивать команду, проводить регулярные оценки производительности;
• Поддерживать бесперебойное функционирование и развитие систем мониторинга;
• Организовывать и контролировать качество регламентных, профилактических и аварийно-восстановительных работ на системах мониторинга;
• Помогать в управлении критичными инцидентами на системах мониторинга;
• Быть эффективным партнером для продуктовых команд (эксплуатации и разработки) и других команд, создающих бизнес продукты;
• Активно участвовать в кросс-командных проектах;
• Внедрять и развивать операционные процессы, находящихся в зоне ответственности направления;
• Взаимодействовать со смежными подразделениями по использованию процессов, находящихся в зоне ответственности подразделения.

• People - менеджер;
• Опыт работы на руководящих должностях в области сопровождения продуктов или SRE, DevOps от 5 лет;
• Собственный инженерный опыт работы в IT (software engineer, SRE, DevOps);
• Знание ITIL, практический опыт работы с соответствующими процессами (incident management, problem management, postmortems, change management), понимание ценности процессов для организации;
• Знание принципов Agile, умение управлять задачами по Kanban/Scrum фреймворкам;
• Знание практик и принципов SRE;
• Опыт в ведении высококритичных инцидентов;
• Умение разрабатывать и документировать процессы, регламенты, инструкции и внедрять их в команде;
• Умение отстаивать свою точку зрения и защищать позицию, договариваться;
• Умение работать в команде и налаживать эффективное взаимодействие с другими подразделениями;
• Отличные коммуникативные и лидерские навыки;
• Способность работать в динамичной и быстро меняющейся среде.

Комфортная среда

• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
• Достойный уровень дохода: оклад + годовой бонус;
• Расширенный ДМС со стоматологией;
• Компенсация спорта;
• Штатный терапевт и психолог;
• Гибкий график работы, пятница – сокращенный рабочий день;
• Классный офис в Москве;
• Культура, в основе которой эмпатия, уважение, открытость и свобода строить рабочий процесс так, как считаешь нужным.

Место, где ты растешь

• Индивидуальный план развития и обучение за счет компании;
• Возможность вертикального и горизонтального роста;
• Возможность развиваться как эксперту: выступать на мероприятиях, писать статьи.

Крутая команда

• Профессиональные сообщества и клубы по интересам;
• Неформальные мероприятия: от футбольного клуба до посиделок с пиццей.

Еще у нас

• Льготная программа ипотечного и потребительского кредитования;
• Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах;
• Бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии.