Руководитель дежурных сетевых инженеров

Разработка стандартов и процедур работы Направления; Контроль выполнения KPI и следования Регламентам сотрудниками Направления; Формирование и общее руководство командой инженеров сопровождения сетей передачи данных; Обеспечение эксплуатационных процессов сетей передачи данных Участие во внедрении процессов управление инцидентами, изменениями, проблемами Регулярный мониторинг оборудования сетей передачи данных, превентивное обнаружение и устранение проблем Формирование мотивационной программы для сотрудников подразделения Подготовка и представление необходимой отчетности для руководства Проведение регулярного аудита сетевой инфраструктуры и выработка решений по оптимизации использования ресурсов Организация мероприятий по развитию жестких и мягких навыков инженеров Направлени

Уровень знаний соответствующий Cisco CCNP - Высшее техническое образование - опыт управления уделенной командой - знание и понимание принципов ITIL