Технический писатель (Ядро ЛК)

Команда Ядро ЛК занимается развитием личного кабинета Cloud.ru.
Команда разрабатывает общие механики и разделы для всех пользователей ЛК, таких как: Поддержка, Пользователи, Администрирование, Главные страницы, Профиль, Уведомление, Роли и тд. Также мы отвечаем за вход и регистрацию, где улучшаем и оптимизируем клиентские пути.
В своей стратегии развития продуктов и контента мы опираемся на исследования, метрики и отзывы наших клиентов, чтобы сделать пользовательский опыт работы с Cloud.ru максимально комфортным и успешным.

Обязанности:

• Писать понятную и доступную техническую документацию по личному кабинету Cloud.ru: описывать биллинг, функции администрирования (ролевая модель, организация рабочего пространства в облаке), API и другое.
• Разрабатывать внутреннюю документацию для службы поддержки и прочих подразделений компании;
• Разрабатывать UX-тексты для продукта;
• Разбираться в работе технологически сложного и интересного продукта.
   

• Опыт работы от 3-х лет (в парадигме docs-as-code);
• Понимание облачных технологий, понимание терминологии IaaS/PaaS/SaaS;
• Опыт написания документации разных типов (пользовательская, админская, API/SDK);
• Опыт написания стайл-гайдов;
• Понимание принципов написания UX-текстов, синтаксиса элементов интерфейса;
• Опыт работы с продуктовыми UX-текстами не менее 1 года;
• Умение излагать свои мысли коротко и ясно;
• Развитые коммуникативные навыки.

Комфортная среда

• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
• Достойный уровень дохода: оклад + годовой бонус;
• Расширенный ДМС со стоматологией;
• Компенсация спорта;
• Штатный терапевт и психолог;
• Гибкий график работы, пятница – сокращенный рабочий день;
• Классный офис в Москве;
• Культура, в основе которой эмпатия, уважение, открытость и свобода строить рабочий процесс так, как считаешь нужным.

Место, где ты растешь

• Индивидуальный план развития и обучение за счет компании;
• Возможность вертикального и горизонтального роста;
• Возможность развиваться как эксперту: выступать на мероприятиях, писать статьи.

Крутая команда

• Профессиональные сообщества и клубы по интересам;
• Неформальные мероприятия: от футбольного клуба до посиделок с пиццей.

Еще у нас

• Льготная программа ипотечного и потребительского кредитования;
• Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах;
• Бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии.