Менеджер по управлению процессами партнерского направления
Обязанности
- Автоматизация основных процессов партнерского направления;
- Проектирование, описание и обновление бизнес-процессов работы с партнерами;
- Документирование и поддержка регламентов, SLA, зон ответственности, ведение базы знаний;
- Автоматизация заведения и ведения сделок: интеграция СРМ и других внутренних сервисов, автоматическая маршрутизация;
- Настройка и поддержка BI-систем и дашбордов для контроля KPI и аналитики партнерского направления;
- Внедрение и поддержка систем отчетности и контроля качества работы;
- Разработка и проведение обучающих материалов и инструкций для сотрудников.
Требования
- Опыт в операционной/процессной/проектной роли в B2B/B2G или партнерских программах;
- Навыки описания, анализа, автоматизации и интеграции бизнес-процессов;
- Практический опыт работы с CRM, Service Desk, BI-системами, инструментами автоматизации.
Условия
- Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
- Конкурентный уровень дохода (оклад + годовой бонус);
- ДМС со стоматологией и возможностью подключения к программе своих детей и родственников;
- Гибкое начало рабочего дня, пятница - сокращённый рабочий день;
- Бонусные программы от компаний партнёров;
- Возможность получения бонуса за закрытие вакансии по вашей рекомендации;
- Материальная помощь при рождении детей и др. семейных обстоятельствах;
- Обучение в Корпоративном университете;
- Участие в профильных конференциях в качестве спикера или слушателя;
- Корпоративная жизнь: спортивные комьюнити, клубы по интересам (настолки, интеллектуальные игры).
откликнуться
Подходит вакансия? Оставь нам свое резюме и контактные данные

№1 на рынке искусственного интеллекта
CNews Analytics, 2023

№1 по темпам роста IaaS-сервисов
Data Center Awards 2023

№1 по PaaS-сервисам
iKS-Consulting, 2022

№1 в рейтинге лучших работодателей в сфере облачных услуг
Telecom Daily, 2023
