Системный аналитик (Команда автоматизации клиентских процессов)
Обязанности
Команда автоматизации клиентских процессов в Облачной платформы Change. Наш продукт относится к классу BSS (Business Support Systems). Одной из ключевых задач является создание единого для всех продуктов и унифицированного подхода для ключевых бизнес-процессов компании, таких как: регистрация клиента, заказ услуг, управление услугами, тарификация услуг и выставление счетов. В зоне ответсвенности нашей команды часть процесса Нового Биллинга, связанная с выставлением закрывающих документов ЮЛ.
- Одной из ключевых задач платформы является создание единого для всех продуктов и унифицированного подхода для ключевых бизнес-процессов компании;
- Мы создаём новый функционал и улучшаем наш продукт для наших стейкхолдеров;
- Сбор, изучение, анализ и формализация, согласование и документирование требований к системе;
- Постановка задач разработчикам;
- Выбор совместно с разработчиками оптимального варианта реализации;
- Сопровождать разработку на всех этапах.
- Обрабатывать поступающие инциденты в рамках третьей линии поддержки;
- Документирование существующего функционала.
Требования
- Опыт проведения интервью со стейкхолдерами, моделирования бизнес-процессов AS IS и TO BE;
- Опыт сбора и описания требований к ПО различного уровня (функциональные, нефункциональные и бизнес-требования);
- Владение некоторыми из популярных графических нотаций проектирования (CJM, UML, BPMN, IDEF);
- Опыт составления диаграмм: sequence, потоков данных, классов;
- Опыт подготовки макетов/прототипов пользовательского интерфейса.
Условия
- Конкурентный уровень дохода (оклад + годовой бонус);
- ДМС со стоматологией и возможностью подключения к программе своих детей и родственников;
- Прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на уровень дохода;
- Работу в команде профессионалов;
- Участие в создании инновационных продуктов;
- Гибкое начало рабочего дня, пятница - сокращённый рабочий день;
- Возможность работать удаленно;
- Офис в центре Москвы;
- Корпоративную мобильную связь;
- Льготную программу ипотечного и потребительского кредитования.
Ещё у нас:
- Возможность вертикального и горизонтального роста;
- Бонусные программы от компаний партнёров;
- Возможность получения бонуса за закрытие вакансии по вашей рекомендации;
- Материальная помощь при рождении детей и др. семейных обстоятельствах;
- Обучение в Корпоративном университете за счёт компании;
- Участие в профильных конференциях в качестве спикера или слушателя;
- Корпоративная жизнь: спортивные комьюнити, клубы по интересам (настолки, интеллектуальные игры).
откликнуться
Подходит вакансия? Оставь нам свое резюме и контактные данные

№1 на рынке искусственного интеллекта
CNews Analytics, 2023

№1 по темпам роста IaaS-сервисов
Data Center Awards 2023

№1 по PaaS-сервисам
iKS-Consulting, 2022

№1 в рейтинге лучших работодателей в сфере облачных услуг
Telecom Daily, 2023
