Solution Architect
Обязанности
В качестве архитектора решений в облаке Cloud.ru вы станете надежным партнером для наших ключевых клиентов, помогая им проектировать облачные сервисы для решения их бизнес-задач и миграции в облако. Вы будете ключевым звеном в установлении крепких и доверительных отношений с клиентами. Ваша способность быстро решать возникающие проблемы и анализировать обратную связь будет неоспоримым плюсом в работе с заказчиком и улучшении наших сервисов и услуг.
- Представление платформы Cloud.ru в технических и проектных командах ключевых заказчиков Проработка облачных решений для новых бизнес-задач клиента и поиск дополнительных возможностей применения платформы Cloud.ru
- Управление вовлеченностью и удовлетворенностью заказчиков, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
- Развитие технических компетенций команд заказчика: проведение демонстраций, вебинаров и обучений
- Выявление и эскалация проблем, связанных с платформой Cloud.ru у клиентов
- Сбор и анализ обратной связи от клиентов по продуктам и услугам
- Поддержка миграции новых проектов в облако Cloud.ru и координация работы с командами внутри компании
- Подготовка спецификаций технических решений, коммерческих предложений и расчет TCO для клиентов
Требования
• Практический опыт работы с PaaS- и IaaS-сервисами в публичных облаках (AWS, Azure, GCP, Huawei, Yandex или VK). Опыт работы с продуктами VMware (vCloud Director, vSphere, NSX, Horizon, vRealize и др.) будет вашим дополнительным преимуществом.
• Умения создавать и разрабатывать технические архитектуры под требования заказчика (HLD, LLD)
• Понимание принципов работы современных микросервисных приложений и инструментов (контейнеры и оркестраторы K8s)
• Понимание принципов и подходов DevOps
• Знание принципов работы сетей передачи данных.
• Навыки разрешения проблем в технических решениях и продуктах
• Опыт управления проектами и ведения технических переговоров с заказчиками
• Высокий уровень презентационных навыков
Дополнительно:
• Опыт работы в ролях Technical Sales (Solution Architect, Presale Architect) или Cloud Engineer или консультанта по облачным сервисам.
откликнуться
Подходит вакансия? Оставь нам свое резюме и контактные данные

№1 на рынке искусственного интеллекта
CNews Analytics, 2023

№1 по темпам роста IaaS-сервисов
Data Center Awards 2023

№1 по PaaS-сервисам
iKS-Consulting, 2022

№1 в рейтинге лучших работодателей в сфере облачных услуг
Telecom Daily, 2023
