Технический писатель в команду Платформенных сервисов

Команда занимается разработкой ряда внутренних сервисов, которые можно интегрировать с любыми продуктами облачной платформы. Например, сервисы нотификаций, группировки логов, мониторинга и многие другие.
Также команда ведёт разработку инструментов автоматизации поддержки и эксплуатации облачной платформы.


Обязанности:

• Писать понятную и доступную техническую документацию по разворачиванию, конфигурированию и эксплуатации платформы, в том числе пошаговые руководства, справочники API;
• Разрабатывать внутреннюю документацию для службы поддержки и прочих подразделений компании;
• Разрабатывать и улучшать тексты в интерфейсах продуктов и следить за тем, чтобы в документации и интерфейсах использовалась единая терминология;
• Участвовать в разработке проектной документации вместе с командой;
• Составлять сценарии работы, которые помогут читателям решать прикладные задачи;
• Поддерживать материалы в актуальном состоянии;
• Следить за грамотностью в текстах;
• Разбираться в работе технологически сложного и интересного продукта;
• Плотно взаимодействовать с командой сервиса, давать обратную связь на документируемую платформу.

• Знакомство с облачными технологиями, понимание ключевых концепций IaaS/PaaS;
• Отличное владение русским языком, умение писать хорошо структурированные и грамотные тексты;
• Умение излагать свои мысли коротко и ясно;
• Знание подходов к оформлению документации;
• Опыт подготовки инструкций для разработчиков;
• Опыт работы с UX-текстами;
• Опыт разработки документации API;
• Умение работать с ЦА — понимать, почему это важно, адаптировать материалы и стиль под круг читателей;
• Знание английского на уровне чтения профессиональной литературы.

• Участие в создании инновационных продуктов;
• Оформление по ТК РФ и “белая” зарплата;
• Конкурентный уровень дохода (оклад, который мы обсудим по итогам собеседования + годовой бонус);
• Офис в центре Москвы, коворкинг в Питере или возможность работать полностью удаленно на территории РФ;
• Гибкое начало рабочего дня и сокращенный рабочий день в пятницу;
• Льготная программа ипотечного и потребительского кредитования;
• ДМС со стоматологией и возможностью льготного подключения к программе своих детей и родственников;
• Прозрачная система мотивации, которая позволяет влиять на уровень дохода;
• Работа в команде профессионалов;
• Возможность вертикального и горизонтального роста.

Ещё у нас:

• Бонусные программы от компаний партнёров;
• Реферальная программа, бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии;
• Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах;
• Обучение в корпоративном университете;
• Возможность участвовать в профильных конференциях в качестве спикера или слушателя;
• Корпоративная жизнь: спортивные комьюнити, клубы по интересам (например, настолки, интеллектуальные игры, велоклуб и многие другие).