Менеджер по процессам
Поддержка бизнесаБолее 6 летГибрид
Обязанности
- Анализ и проработка предложений по улучшению бизнес-процессов подразделения в соответствии с рекомендациями мировых практик (ITIL)
Проведение предпроектных обследований, анализ и сбор требований участников процесса, пользователей (интервью, изучение систем, документации, описание процессов AS IS и TO BE, разработка сценариев, приоритезация требований,
разработка функциональных требований, ТЗ)
- Разработка, регламентирование и внедрение процессов: моделирование (Business Studio, BPMN; MS Visio), матрица ответственности (роли в процессах), документация (регламенты, инструкции).
- Разработка сбалансированных показателей эффективности процессов (KPI)
- Обеспечение проектного управления и кросс функционального взаимодействия в рамках проектов внедрения или оптимизации операционных процессов, участие в проектах цифровизации процессов
Требования
- Внедрение ITSM процессов в IT компаниях
- Опыт проектного управления сложными техническими проектами от 5 лет
- Опыт создания процессов, знание ITIL
- Прекрасные коммуникационные навыки
Условия
- Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ
- Конкурентный уровень дохода (оклад + годовой бонус)
- ДМС со стоматологией и возможностью подключения к программе своих детей и родственников
- Гибкое начало рабочего дня, пятница - сокращённый рабочий день
- Льготную программу ипотечного и потребительского кредитования
- Бонусные программы от компаний партнёров
- Возможность получения бонуса за закрытие вакансии по вашей рекомендации
- Материальная помощь при рождении детей и др. семейных обстоятельствах
- Обучение в Корпоративном университете
- Участие в профильных конференциях в качестве спикера или слушателя
- Корпоративная жизнь: спортивные комьюнити, клубы по интересам (настолки, интеллектуальные игры)
откликнуться
Подходит вакансия? Оставь нам свое резюме и контактные данные
![shapes](https://cdn.cloud.ru/backend/career/news/news-1.png)
№1 на рынке искусственного интеллекта
CNews Analytics, 2023
![shapes](https://cdn.cloud.ru/backend/career/news/news-2.png)
№1 по темпам роста IaaS-сервисов
Data Center Awards 2023
![shapes](https://cdn.cloud.ru/backend/career/news/news-3.png)
№1 по PaaS-сервисам
iKS-Consulting, 2022
![shapes](https://cdn.cloud.ru/backend/career/news/news-4.png)
№1 в рейтинге лучших работодателей в сфере облачных услуг
Telecom Daily, 2023
![shapes](https://cdn.cloud.ru/backend/career/news/news-5.png)